Política de entrega

Entrega

Todos os itens comercializados no site são enviados em caixas ou envelopes exclusivos, que garantem a qualidade dos produtos.


Ao receber a mercadoria, verifique se o selo de segurança está rompido. Caso isto ocorra, não aceite o pacote e entre em contato com a Central de Relacionamento, através do e-mail contato@backfire.store em até 24 horas.


Caso note que o pedido foi violado somente após o recebimento, contate-nos no prazo máximo de 24 horas.

Importante! Quando a entrega for realizada pelos Correios em endereços de difícil acesso ou de risco, o pedido poderá ser direcionado para retirada na unidade dos Correios mais próxima ao CEP do destinatário. O frete será cobrado, independente da entrega realizar-se no endereço do cliente ou em uma central dos Correios.

Prazos de entrega:

Após inserir o produto no carrinho e informar o CEP, escolha os tipos de entrega disponíveis para a sua região.


Importante! Os prazos de entrega são calculados a partir da data de confirmação do pagamento; categoria de venda; modalidade de entrega e, CEP informado.

Prazos estendidos:

Alguns produtos podem estar armazenados em outras centrais, distante da matriz. A logística deste item pode demandar algum tempo a mais, ajustando o prazo final de entrega em até 2 dias.

 

Importante! Ratificamos que produtos em “Pré-Venda” tem prazo de entrega diferenciado, pois é necessário aguardar a disponibilidade em estoque. Em seguida, o produto será enviado para o CEP informado no momento da compra. A partir de então, os tramites transcorrem normalmente como qualquer outra venda.

 

Política de Privacidade

A Backfire está comprometida com a conscientização de seus clientes em relação às suas informações coletadas e utilizadas para proporcionar uma melhor experiência em compras. Por isso, apresentamos nossa política de privacidade, que tem por objetivo esclarecer o uso dessas informações. Ao acessar www.backfire.store, você aceita as práticas descritas nesta política de privacidade.

Coleta de Dados

Em busca de uma melhor experiência de navegação e compras, e aprimoramos a oferta de produtos e serviços da Backfire, coletamos informações importantes de nossos clientes.

Informações cadastrais: Os nossos serviços online, necessitam de cadastro único com uma conta de usuário, o que permite o acesso a loja Backfire. Ao se cadastrar, coletamos seu nome, e-mail, endereço de entrega e cobrança, telefone de contato, CPF, data de nascimento e sexo. O cliente pode optar pelo não fornecimento de algumas informações, desde que não sejam necessárias para a prestação do serviço ou aquisição dos produtos.

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